プライバシーポリシー

Flux Studio（以下「当社」）は、モバイルアプリケーション「Marlow」（以下「本アプリ」）におけるユーザーの個人情報およびプライバシーの保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報の種類、利用目的、および管理方法について説明します。

1. 収集する情報

1.1 自動的に収集される情報

• 匿名認証情報: 本アプリ初回起動時に Firebase Authentication により生成される匿名ユーザーID
• アプリ利用データ: 読了記録、問題回答履歴、スコア、ストリーク情報、音声再生記録
• 端末情報: OS種別（iOS/Android）、OSバージョン、端末モデル（クラッシュレポートの目的）
• 広告識別子（リワード広告の利用時のみ、かつユーザーの同意がある場合）: 無料ユーザーがリワード広告を視聴する際、iOS では App Tracking Transparency（ATT）で「許可」を選択した場合に限り IDFA（広告識別子）、Android では Google 広告 ID（GAID）が、Google AdMob に提供されます。詳細は §6 をご参照ください。

1.2 ユーザーが提供する情報

• アカウント連携情報（任意）: ユーザーが任意でApple ID または Google アカウントとの連携を行った場合、認証基盤（Firebase Authentication）が当該アカウントに紐づくメールアドレスを保持します。これは機種変更・複数端末間での学習データ（ストリーク、読了履歴等）の引き継ぎを目的とするものであり、アカウント連携はプレミアムプランの購入の前提条件ではありません。当社は、このメールアドレスを当社のデータベースに別途保存することはなく、連携した認証プロバイダ種別（Apple / Google）のみを記録します。
• 苦手ジャンル設定: ユーザーが任意に設定するジャンル除外情報

1.3 収集しない情報

当社は以下の情報を収集しません。

• 氏名、住所、電話番号
• 位置情報（IP アドレスから推定されるおおまかな国・地域情報を除く）
• 連絡先リスト
• 写真・カメラデータ
• 音声・録音データ（音読機能ではマイクを使用しますが、音声は端末内で処理し、当社サーバーへ送信・保存することはありません。詳細は §1.4 をご参照ください。）
• クレジットカード情報（決済は Apple / Google のプラットフォームが処理し、当社はカード情報に一切アクセスしません）

1.4 音読機能における音声の取り扱い

本アプリの音読機能（音読チャレンジ）では、ユーザーが音読した声をマイクで取得します。当該機能における音声の取り扱いは、以下のとおりです。

• 音声認識（読み上げ内容の文字起こしおよび発音の採点）は、すべてユーザーの端末内（オンデバイス）で処理されます。当該処理にあたり、音声データを当社サーバーまたは第三者に送信することはありません。
• 取得した音声、および認識された文字（テキスト）は、録音ファイル等として保存されることはなく、採点結果の表示後に端末内で破棄されます。
• 採点の結果として算出される数値情報(ランク、読語数、読み上げ速度等のスコア)のみが、§1.1 の「アプリ利用データ」の一部として保存されます。これらの数値情報には、個々の音声や発話内容そのものは含まれません。
• 本機能の利用には、マイクの使用許可および対応端末（iOS 26 以降）が必要です。許可しない場合でも、音読機能以外の本アプリの利用に支障はありません。

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的に限り利用します。

1. 本アプリのサービス提供（物語の配信、学習進捗の管理、ストリークの計算）
2. サブスクリプションの管理およびプレミアム機能の提供
3. アカウント連携を行ったユーザーの、機種変更・複数端末間における学習データの引き継ぎ
4. アプリの改善およびバグ修正（クラッシュレポートの分析）
5. 利用統計の集計（個人を特定しない形での匿名統計情報）
6. 無料ユーザーへの一部機能（音声読み上げ等）の一時的な開放を目的とした、リワード広告の表示および視聴管理

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

1. Firebase（Google LLC）: 認証、データベース、クラッシュレポートの基盤として利用。Googleのプライバシーポリシーが適用されます。
2. RevenueCat, Inc.: サブスクリプション管理の目的で、匿名ユーザーIDと課金ステータスを共有します。RevenueCatのプライバシーポリシーが適用されます。
3. OpenAI（OpenAI, L.L.C.）: 物語・翻訳・問題の生成、および音声合成の目的でAPIを利用します。これらの生成リクエストには、匿名ユーザーID、メールアドレスその他ユーザーを特定し得る情報は含まれません。OpenAIのプライバシーポリシーが適用されます。
4. Google AdMob（Google LLC）: 無料ユーザーへのリワード広告の配信および広告効果の測定を目的として利用します。広告配信に際し、デバイスの広告識別子（IDFA/GAID、ATT 等で許可された場合）、IP アドレスに基づくおおまかな地域情報、デバイス種別、OS バージョン、広告との接触情報が Google に共有されます。詳細は §6 をご参照ください。AdMob のデータ取り扱いおよびGoogle プライバシーポリシーが適用されます。
5. 法令に基づく場合: 法令に基づき開示が必要な場合、または裁判所、監督官庁等の公的機関から開示を求められた場合。

4. データの保存

1. ユーザーの利用データ（進捗、スコア等）は、Google Cloud（Firestore）に保存されます。データセンターの所在地は日本（asia-northeast1）です。
2. データの保存期間は、アカウントが存続する間とします。後記4項の手続によりアカウントが削除された場合、削除リクエストの受領後30日以内に、ユーザーに紐づく全データを削除します。
3. 一部のデータは、サービス提供に必要な範囲で、第三者サービス（Firebase、RevenueCat、Google AdMob）のサーバー（日本国外を含む場合があります）に保存される場合があります。各サービスは適切なデータ保護措置を講じています。
4. アカウント削除を希望する場合は、アプリ内の設定画面またはメール（info@flux-s.com）からご連絡ください。削除リクエストを受領後、30日以内にユーザーに紐づく全データを削除します。

5. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について、以下の権利を有します。

1. 個人情報の開示、訂正、追加または削除の請求
2. 個人情報の利用停止または消去の請求
3. 個人情報の第三者提供の停止の請求

上記の請求は、info@flux-s.com までご連絡ください。本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

6. 広告およびトラッキング

本アプリは、無料ユーザーが音声読み上げ機能を有料プラン未加入のまま一時的にご利用いただけるよう、Google AdMob による「リワード広告」（ユーザーが任意に視聴することで報酬を得られる動画広告）を提供しています。

6.1 広告の表示範囲

• 広告は、無料ユーザーが音声読み上げ機能の利用を試みた際に表示される選択肢のうち、「広告を視聴して音声を解放する」を選んだ場合に限り表示されます。
• 本アプリは、読書画面その他のコンテンツに割り込む形でのバナー広告、インタースティシャル広告、その他の強制的な広告を表示しません。
• プレミアムプランに加入中のユーザーには、いかなる広告も表示されません。

6.2 広告識別子の取り扱い

• iOS: 初回の広告リクエスト時に App Tracking Transparency（ATT）の許可ダイアログを表示します。ユーザーが「許可」を選択した場合に限り、IDFA（広告識別子）が Google AdMob に提供され、興味関心に基づくパーソナライズ広告の配信に利用されます。「許可しない」を選択した場合、IDFA は送信されず、パーソナライズされない広告（コンテキスト広告等）が表示されます。ATT の選択はいつでも端末の「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「トラッキング」から変更できます。
• Android: Google 広告 ID（GAID）が広告配信に利用されます。端末の「設定」>「Google」>「広告」から、広告 ID のリセットおよびパーソナライズ広告のオプトアウトを行うことができます。
• 広告 SDK に関連して、端末の IP アドレス、デバイス種別、OS バージョン、広告の表示・視聴・タップに関する情報が、広告配信および不正クリック防止の目的で Google AdMob に送信されます。これらは ATT の許可状況にかかわらず送信されます。

6.3 Cookie その他のトラッキング

本アプリ自体は Cookie を使用しません。ただし、上記の広告配信に関連して、Google AdMob SDK が広告効果測定および不正検知のための識別子・トークンを端末内に保持する場合があります。これらは本アプリ独自のトラッキング目的では使用しません。

7. 未成年者・子どものプライバシー

本アプリは、13歳未満の子どもを対象としていません。当社は、13歳未満の子どもから意図的に個人情報を収集することはありません。13歳未満のユーザーから意図せず個人情報を収集したことが判明した場合、当該データを速やかに削除します。当社は Google AdMob に対しても、本アプリが児童向け（child-directed）コンテンツではない一般向けアプリケーションであることを申告しています。

13歳以上の未成年者が本アプリを利用する場合、特にプレミアムプランの購入を行う場合には、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。法定代理人の同意の有無に関する取り扱いは、利用規約の定めによります。

8. セキュリティ

当社は、ユーザーの情報を不正アクセス、漏洩、改ざん、破壊から保護するために、合理的な技術的・組織的措置を講じます。ただし、インターネット上の通信およびデータ保存において、完全な安全性を保証することはできません。

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定する場合があります。改定後のポリシーは、本アプリ内または当社ウェブサイトに掲示した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、アプリ内通知等でお知らせします。

10. お問い合わせ